Specialista kvality / Inženýr zákaznické kvality (AJ; OVA)

Co nabízíme

stabilní zaměstnání v menší mezinárodní výrobní společnosti
nástup možný ihned
hrubou mzdu dle seniority 45-60.000 Kč
kontakt s klienty světových značek v oblasti automotive, motosportu i letectví
pružnou pracovní dobu, 5 týdnů dovolené, občasný Home office
stravenkovou kartu, příspěvek na Pluxee kartu, zvýhodněné mobilní tarify, slevu na pohonné hmoty
příspěvek na MultiSport kartu, ....
kanceláře + výroba: Šenov u Ostravy

Budeme se těšit na Vaše reakce zasláním profesního CV s kontakty. Rádi Vám sdělíme detaily k pozici i firmě.

Pro stabilní mezinárodní výrobní společnost hledáme Inženýra zákaznické kvality / Specialistu kvality, který by měl mít přehled nejen v zákaznické kvalitě, ale i dodavatelské a procesní. Nový kolega či kolegyně bude v přímém kontaktu se zákazníky, řešit reklamace a hledat příčiny problémů.

Náplň práce

komunikace se zákazníky v oblasti kvality
řešení reklamací a analýza jejich příčin pomocí 8D a 5WHY
zajišťování plnění zákaznických požadavků
sledování účinnosti přijatých opatření
podílení se na zlepšování procesů
spolupráce na auditech a nových projektech, včetně PPAP a VDA
koordinace řešení problémů napříč jednotlivými odděleními

Požadujeme

alespoň 2 roky praxe na obdobné pozici v oblasti zákaznické kvality ve výrobní firmě
angličtinu min. na úrovni B1 pro každodenní komunikaci se zákazníky
VŠ vzdělání + 2 roky praxe nebo SŠ vzdělání + 5 let praxe
zkušenosti s řešením reklamací a metodou 8D
orientaci ve výkresové dokumentaci
profesionální vystupování, schopnost cíleně komunikovat, systematický a samostatný přístup k práci
výhodou znalost IS Helios a Power BI